PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

SHIIYA VILLAGE(以下、「当施設」といいます。)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、以下の方針に基づき適切な管理・運用を行います。

1. 個人情報の取得

当施設は、宿泊予約、お問い合わせ、その他サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。

  • ・氏名
  • ・住所
  • ・電話番号
  • ・メールアドレス
  • ・宿泊予約に関する情報
  • ・その他サービス提供に必要な情報
  • ・会社名
  • ・部署名
  • ・役職
  • ・請求先情報

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  • ・宿泊予約の受付および管理
  • ・お客様へのご連絡
  • ・お問い合わせへの対応
  • ・料金の請求および決済処理
  • ・サービス向上のための分析・改善
  • ・法令に基づく対応
  • ・イベント、宿泊プラン、新サービス等のご案内

3. 個人情報の第三者提供

当施設は、決済処理、予約管理、メール配信等の業務を外部事業者へ委託する場合があります。

この場合、必要な範囲で個人情報を提供することがあります。

当施設は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。

4. 個人情報の管理

当施設は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

ご注文の際、過剰な注文を防ぐ目的で、次の情報を照合用に一時的に保存します。いずれも、この目的以外には使用しません。

  • IPアドレス(元の値は保存せず、復元できない形に変換した値のみ):ご注文から最長2日で削除します。
  • メールアドレスの照合用の値:お支払いの確認(またはキャンセル)が完了するまで保存し、完了後に削除します。

5. Cookie等の利用

当施設は、Google Analyticsその他のアクセス解析ツールを利用する場合があります。

これらのツールはCookieを利用し、個人を特定しない形で利用状況を収集することがあります。

6. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除等のご請求があった場合は、適切に対応いたします。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて予告なく改定する場合があります。

8. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

施設名:SHIIYA VILLAGE

運営会社:〇〇〇〇

メールアドレス:info@shiiyavillage.com

電話番号:090-6333-1839

制定日:2026年8月1日

改定日:2026年10月22日